イーネットは名張市・伊賀市を中心に、三重・奈良で光プレミアム、Bフレッツ、フレッツADSL等のインターネット接続とホスティングを提供するプロバイダーです
e-net プロバイダー イーネット フリーダイヤル 0120-89-1113
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ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながらゴールデンウィーク(5月1日〜5月6日)の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2025年5月7日(水)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

(2025年04月15日)

メールサーバの障害について

メールサーバ不具合発生のお詫びと復旧のお知らせ
2025年2月22日11時30分頃、サーバーに不具合が発生し、一部メールを送受信できない、という障害が発生いたしました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と皆様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

(2025年02月25日)

年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2024年12月04日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2024年8月13日(火)〜2024年8月15日(木)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2024年07月29日)

メールサーバーメンテナンス実施のお知らせ

平素は弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度ご利用のサービスにおいて下記のとおりシステムメンテナンスを実施いたします。
< 記 >
■作業日程
2024年8月19日(月) 5時00分〜2024年8月19日(月)22時00分
■影響範囲
イーネット接続ご契約のメールボックス
 お客様ID ○○○@e-net.or.jp (除外:○○○@vc.e-net.or.jp)
メールの送受信について、上記日程で30分ほど送受信が行えない時間帯が発生する予定です。
この間に受信されたメールについては、作業終了後順次配信されます。
※「@e-net.or.jp」以外のドメインには影響はありません。
■事象
上記メンテナンスの影響により、「サーバーにメールを残す設定にしている」メールアドレスに対して、メンテナンス後初回のメール受信時のみサーバーに保存されているメールが重複して受信される現象が発生する可能性があります。2回目以降のメール受信には発生しません。

よろしくお願い申し上げます。

(2024年06月18日)

年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2023年12月29日(金)〜2024年1月8日(月)を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2023年11月21日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2023年8月14日(月)〜2023年8月16日(水)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2023年07月04日)

適格請求書等保存方式(インボイス制度)について

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
2023年10月1日から消費税の適格請求書等保存方式(いわゆるインボイス制度)が導入される予定であり、現在インボイス事業者の登録手続きが国税庁により執り行われております。 このたび弊社の登録手続きが完了しましたので以下の通り登録番号をご案内申し上げます。

<適格請求書発行事業者登録番号>
株式会社イーネット:T7 1900 0100 9296

預金口座からのお引落によりお支払いいただく定額料金等につきましては、「インボイス管理表」または、「適格請求書」を発行させていただきます。ご希望の場合は、手続きが必要となりますので、営業時間内にご連絡頂けますようお願いいたします。
連絡先:株式会社イーネット 電話 0595-62-1113

なお、恐縮ではございますがインボイス制度に関するご不明点はお客様 顧問税理士または管轄税務署までお問合せ下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

(2023年06月10日)

年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2022年12月29日(木)〜2023年1月6日(金)を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2022年12月09日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2022年8月11日(木)〜2022年8月16日(火)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2022年07月20日)

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながらゴールデンウィーク(4月29日〜5月8日)の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、2022年5月9日(月)より順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

(2022年04月11日)

年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2021年12月29日(水)〜2022年1月4日(火)を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2021年12月01日)

当社における新型コロナウイルス感染者の発生について

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

 2021年8月27日、当社に勤務する従業員1名が新型コロナウイルスに感染していることが判明いたしました。
 所管保健所の指導のもと、当該者の健康状態に関する経過観察、行動歴や濃厚接触者に関する詳しい調査を進め、濃厚接触の従業員に対する自宅待機の指示と健康状態の確認をしております。 当該者が勤務していた執務スペース、およびトイレ等共用スペースの消毒作業は実施済です。

 8月30日(月)より当面の間、営業の自粛を行い電話でのお問い合わせのみとさせていただきます。

 今後につきましては、所管保健所をはじめ関係機関と連携し、お客様と社員・ご家族の安全確保を最優先に、感染拡大防止に向けて最大限努力して参る所存です。皆様方には多大なるご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。


【お問い合わせ先】 株式会社 イーネット 担当 細江
 TEL:0595−62−1113/ Email:info@e-net.or.jp

(2021年08月28日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2021年8月11日(水)〜2020年8月15日(日)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2021年07月05日)

年末年始のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2020年12月29日(火)〜2021年1月6日(水)を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2020年12月09日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2020年8月12日(水)〜2020年8月14日(金)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2020年7月22日)

ゴールデンウィーク休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながらゴールデンウィーク(4月29日〜5月6日)の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2020年04月20日)

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら年末年始(12月28日〜1月5日)の期間を年末年始休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2019年12月02日)

夏季休業のお知らせ

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
株式会社イーネットでは、誠に勝手ながら2019年8月10日(土)〜2019年8月15日(木)を夏季休業とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2019年7月8日)

年末年始休業のお知らせ

年末年始(12月29日〜1月6日)の期間につきまして、ご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
1月7日より、通常営業させていただきます。

(2018年11月06日)

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、8月11日(土)〜8月15日(水)はご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2018年8月10日)

年末年始休業のお知らせ

年末年始(12月29日〜1月4日)の期間につきまして、ご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
1月5日より、通常営業させていただきます。

(2017年11月27日)

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、8月11日(金)〜8月15日(火)はご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2017年8月7日)

事務所移転のお知らせ

このたび、弊社は業務拡充に伴い事務所を下記住所を移転する運びとなりましたのでお知らせ申し上げます。

【新住所】 〒518-0441 三重県名張市夏見291番地
【電話】 0595-62-1113
【FAX】 0595-62-1114
※ 電話番号、FAX番号は従来通り変更ございません

【新事務所営業開始日】
 平成29年7月18日(火)

【新事務所地図】
map

(2017年6月30日)

事務所移転に伴う弊社サービス一時停止のお知らせ

事務所移転に伴い、下記の時間帯において1時間程度停止いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

[サーバメンテナンス日時]

 平成29年7月15日(土)
 6:00〜7:00までの約1時間

 平成29年7月18日(火)
 6:00〜7:00までの約1時間

[メンテナンス中にご利用いただけないサービス]
○ 弊社ご提供のサービス全般
 ・ インターネットへの新規接続
 ・ 〜〜@(vc.)e-net.or.jp メールアドレスを使用したメールの送受信
 ・ https://www.e-net.jp/ ページの閲覧

 上記時間内であってもメンテナンス作業が完了次第、ご利用いただけます。
上記時間帯に送信された 〜@(vc.)e-net.or.jp 宛へのメールは、メンテナンス作業が終了次第、順次サーバへ送信されます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

(2017年6月30日)

回線機器故障に伴う通信障害について

6月13日 1:30分頃より回線機器の障害のため弊社でご契約いただいておりますサービスが利用できない状態となっておりました。
6月13日 3:30頃に復旧いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

(2017年6月13日)

機器故障に伴うメール送受信障害について

2月23日 10:20分〜10:55分頃まで弊社サーバー機器故障のため、 弊社ユーザーメールアドレス [〜〜@e-net.or.jp] の送受信ができない状態となっておりました。
サーバー故障機器交換で復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

(2017年2月23日)

年末年始休業のお知らせ

年末年始(12月29日〜1月4日)の期間につきまして、ご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
1月5日より、通常営業させていただきます。

(2016年12月20日)

DNSサーバーIPアドレス変更のお知らせ

サービス向上のため、サーバーのメンテナンスを実施いたします。
これに伴いDNSサーバーのIPアドレスが変更となりますので、IPアドレスを設定されているお客様は、お手数ですが12月20日(火)までに設定の変更をして頂けますよう、お願い申し上げます。

現在 :210.163.141.1

変更後:118.22.27.81
     160.16.99.21

DNSサーバーのIPアドレスを指定している場合、DNSサーバーのIPアドレスが変更になった時にインターネットの通信ができなくなりますので、可能な限りDNSサーバーのIPアドレスは「自動取得」の設定でご利用いただきますよう、お願いいたします。
「自動取得」の設定が動作しない等の理由により手動設定を実施したい場合は、上記のアドレスの設定をお願いいたします。

※ プロバイダの接続先が弊社以外をご利用の場合、以下のアドレスを設定しますと、インターネットの接続ができませんので、接続先指定のDNSサーバーのIPアドレスを設定するか、「自動取得」に設定してください。

※ ルーターをご利用の会員様はルーターの設定でDNSサーバーにIPアドレスを指定されている場合がございますので、確認・変更方法についはルーターによって異なりますので、ルーターのマニュアルをご参照ください。

※ 現在DNSサーバーに「210.163.141.1」に設定をしたままの状態ですと、インターネットに接続できなくなりますのでご注意ください。

※ 現在DNSサーバーに「210.163.141.1」を指定していない場合は、設定を変更する必要はありません。

(2016年11月29日)

夏季休業のお知らせ

誠に勝手ではございますが、8月11日(木)〜8月15日(月)はご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

(2016年7月19日)

年末年始休業のお知らせ

年末年始(12月29日〜1月4日)の期間につきまして、ご入会手続き、登録変更作業及び電話によるサポートは休止させていただきます。
1月5日より、通常営業させていただきます。

(2015年12月18日)

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